PJB SPORTS가 판매/수입 하는 모든 제품의 보증기간은 구입일 기준 6개월 이내의 제품에 한하여 무료수선 또는 교환해 드립니다

구입을 확인은 구매영수증을 첨부하시면 기간을 인정해 드립니다

영수증이 없는 경우는 제조년월에 3개월 (소비자 기본법 제8조 제2항)을 감안하여 구입일자를 산정합니다

1. A.S 접수는 전국에 있는 PJB SPORTS 제품을 취급하는 대리점에서 접수가능 합니다.

2. A.S 접수 시, 개인접수가 불가하며 구매처 (대리점)이 사라져 확인이 불가한 경우 본사로 연락 주시면 빠르게 대응해 드리도록 하겠습니다.

3. A.S 관련 진행사항은 대리점을 통하여 과정을 안내드립니다.

4. 병행수입 제품은 A/S가 불가 합니다.

5. 보증기간 [구매일 기준 6개월/

구입하신 제품에 이상이 있을 때에는 재정경제부가 고시한 소비자 피해보상 규정(제2002-23호)에 의거하여

다음과 같이 보상하여 드립니다

보상제외상품

1. 장기착화제품

2. 소비자 과실 및 부주의로 인한 불량, 교환 및 환급 동일가격 동일제품 교환을 원칙으로 함

3. 교환이 안될 시 품질보증 기간이내 제품은 구입가 환급

4. 품질보증 경과 제품은 감가(세탁업배상 비율표 적용)함

5. 환급 요구시 구입  영수증 제시

구매일 기준 6개월 이내 제품에 한하여 외부 충격의 흔적이 없고, 아래의 항목에 해당하는 경우 새 상품으로 교환 해 드립니다.

라켓은 100% 완벽한 수리가 불가능한 제품입니다

[새 제품 교환 기준]

1. 안쪽 크랙

2. 프레임 함몰

3. T조인트 실금

4. 프레임 내측의 찢김

5. 그립 상단 캡부분 샤프트 파손 [샤프트와 헤드 접합주의 절단면이 깨끗한 상태]

6. 상처가 없는 라켓내부에서 소리 발생

[새 제품 교환 불가 기준]

1. 외부 충격의 흔적이 선명할 경우

2. 시리얼 번호가 훼손 혹은 식별 불가한 제품, 또는 병행수입제품

3. 보증기간을 경과한 제품

4. 스트링이 끊어진 상태 및 자가 스트링 및 수리한 제품

5. 권장 스트링 장력을 준수하지 않아 파손된 제품

6. 스트링이 메어진 상태의 헤드모양이 흐트러져 있는 경우